Fortrydelsesret

Betingelser for fortrydelsesret ved køb af tjenesteydelser eller softwareabonnementer

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage i henhold til Forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, aftalen blev indgået.

Begrænsninger i fortrydelsesretten:

Påbegyndelse af tjenesten:
Hvis du anmoder om, at tjenesten eller abonnementet påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, accepterer du samtidig, at vi kan opkræve betaling for den del af tjenesten, som er blevet leveret, indtil du udøver din fortrydelsesret.

Samtykke til ophør af fortrydelsesret:
For tjenester og digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt eller kontinuerligt, mister du din fulde fortrydelsesret, hvis:

Du udtrykkeligt anmoder om, at leveringen starter med det samme, og
Du bekræfter, at du er indforstået med, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesten er fuldt leveret.

Hvordan du udøver din fortrydelsesret:

For at fortryde dit køb skal du meddele os din beslutning skriftligt inden for 14 dage efter aftalens indgåelse, på Info@vinduesprogram.dk. Hvis du allerede har taget tjenesten i brug, vil vi opkræve en forholdsmæssig betaling for den del, der er blevet leveret, frem til tidspunktet for din fortrydelse.

Tilbagebetaling:

Eventuelle tilbagebetalinger vil blive gennemført hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelsen af din fortrydelsesmeddelelse, fratrukket eventuelle beløb for leverede ydelser, som beskrevet ovenfor.